Kargo politikası

📄 KOR STİL – KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. TESLİMAT SÜRECİ

Kor Stil olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmak en önemli önceliğimizdir.

  • Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimatlar, Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılır (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo vb.).

  • Teslim süresi, bulunduğunuz il veya ilçeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.

2. KARGO ÜCRETLERİ

  • 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti, sepet sayfasına otomatik olarak yansıtılır.

  • Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları ayrıca duyurulmaktadır.

3. KARGO TAKİBİ

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, SMS veya e-posta yoluyla size bir kargo takip numarası gönderilir.

  • Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

  • Üyelik oluşturduysanız, “Siparişlerim” sekmesinden kargonuzun durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

4. ADRES VE TESLİMAT SORUMLULUĞU

  • Teslimatlar, sipariş sırasında beyan ettiğiniz adres bilgilerine göre yapılır.

  • Eksik, hatalı veya yanlış adres bildirimi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Kor Stil sorumlu değildir.

  • Teslim anında alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması genellikle ikinci kez adrese gelir veya gönderiyi en yakın şubede belirli bir süre bekletir.

  • Bu süre içinde paketin teslim alınmaması durumunda ürün, Kor Stil’e iade sürecine girebilir.

5. KARGO HASARI VE TUTANAK

Teslimat sırasında paket üzerinde yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma gibi bir durum fark edilirse:

📄 Lütfen kargo görevlisinin yanında “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettiriniz.

  • Hasarlı ürünlerin iadesi yalnızca tutanak ile mümkündür.

  • Tutanaksız gönderilen hasarlı ürünlerde Kor Stil, iade veya değişim taleplerini kabul etmeyebilir.

6. YURT DIŞI TESLİMAT

Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır.
Yurt dışı gönderimleri ile ilgili güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

7. TESLİMATTA GECİKME DURUMU

Olağanüstü hava koşulları, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firması kaynaklı aksaklıklar nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra 7 iş gününden uzun sürede elinize ulaşmadıysa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

📞 İLETİŞİM VE DESTEK

Kor Stil
🏠 Cumhuriyet Mah. Emir Sultan Sk. No: 4 A Sultangazi / İstanbul
📞 0 (533) 238 40 44
📧 kor.grupp@hotmail.com
🌐 www.korstil.com